Chez Drosenthavio, nous nous engageons à garantir la protection de vos informations personnelles. Le présent document détaille les données collectées, leur usage et vos droits dans le respect du RGPD.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion et au suivi de votre demande.

• Votre identité (nom, prénom) lors du remplissage du formulaire de contact ou de diagnostic.
• Coordonnées (e-mail, téléphone) pour permettre le suivi personnalisé de votre dossier.
• Informations sur votre projet (type de demande, volume de pages, message fourni).
• Données d’usage du site (cookies techniques et analytiques) pour optimiser l’expérience utilisateur.

Utilisation des informations

Vos données servent strictement à traiter vos demandes et améliorer la qualité de nos services.

• Gestion des prises de contact et communications liées à vos requêtes.
• Élaboration de propositions et suivi des prestations convenues.
• Analyse statistique anonyme pour améliorer nos modèles et contenus.
• Sécurisation des accès et adaptation de l’ergonomie du site.

Fondement légal du traitement

Nous traitons vos données conformément aux lois françaises et européennes sur la protection des données.

Le traitement repose sur le consentement explicite (formulaire), l’exécution d’un contrat ou l’intérêt légitime visant à répondre à votre demande dans le respect du RGPD.

Partage des données

Drosenthavio ne vend ni ne donne vos données à des tiers externes, en dehors de ce qui est strictement nécessaire.

• Prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance garantissant la sécurité du traitement.
• Obligations légales en cas de demande d’autorité administrative ou judiciaire.
• Transferts sécurisés encadrés par les dispositions du RGPD pour l’Union européenne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (cryptage, accès restreint, sauvegardes régulières). Aucun système n’est cependant infaillible, aussi une transparence maximale est assurée en cas d’incident.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès : obtenir communication des informations détenues sur vous.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’omission dans les informations.
• Droit à l’effacement dans la limite des obligations légales de conservation.
• Droit d’opposition et retrait du consentement à tout moment.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement, et des traceurs anonymes à visée analytique. Vous pouvez les paramétrer via notre gestionnaire de cookies.

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Contact RGPD

Pour toute demande relative à vos droits ou à la gestion de vos données, contactez notre référent délégué via les coordonnées suivantes.

Évolutions de la politique

Drosenthavio se réserve le droit de modifier la présente politique selon la réglementation en vigueur. Toute évolution sera publiée et datée sur cette page.